Referent/ka zákaznické podpory s ukrajinštinou

Startupový duch, mladý kolektiv a obrovská chuť měnit zajeté pořádky světa e-commerce. Přesně to je Notino. Jsme česká firma, ale z Brna jsme expandovali do dalších 27 zemí Evropy. Díky práci na společných cílech a ochotě udělat vždy něco navíc jsme společně překonali obrat jedné miliardy euro!

Staň se součástí Zákaznického centra, kde mluvíme 23 jazyky, díky kterým obsluhujeme 27 evropských trhů. I přes podporu 16 milionů zákazníků se zvládáme po práci věnovat svým blízkým a koníčkům. Využíváme intuitivní interní systém, kde si zobrazíš volajícího zákazníka jedním tlačítkem. Pro ty, kteří u nás chtějí růst a neustále se zlepšovat nabízíme možnost kariérního posunu hned po prvním roce. #NewChallenge #NewMe

Pokud je tvá síla v dovednosti naslouchat a jsi trpělivý, zodpovědný člověk, tak ti práce v Notinu bude vonět. 

Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě!                                         

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Budeš podporovat naše ukrajinsky mluvící zákazníky prostřednictvím e-mailů a telefonátů.
  • Budeš vytvářet, upravovat a spravovat zákaznické zakázky.
  • Postaráš se o administrativu spojenou se zákaznickými objednávkami.
  • Zákazníkům budeš poskytovat produktové poradenství a doporučovat vhodné produkty podle jejich potřeb.

Co od tebe očekáváme?

  • Výbornou znalost ukrajinštiny v písemné i mluvené podobě.
  • Dobré komunikační dovednosti a profesionální vystupování.
  • Empatii a trpělivost při komunikaci se zákazníky.
  • Znalost angličtiny, která je výhodou při spolupráci v mezinárodním prostředí.

Co ti za to nabízíme?

  • Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge 
  • Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení pracovního a soukromého života. 
  • Čeká Tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů, včetně Pluxee Cafeterie – 1 600 Kč měsíčně, po roce 2000 Kč, nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile nebo O2. 
  • Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů jako jsou Alza, Samsung, Foodora a Opel a Toyota.   
  • Máme 25 dnů dovolené a 1 MyDay v prvním roce spolupráce, 2 MyDays ve druhém a 3 MyDays v letech dalších. 
  • Využít u nás můžeš také služby jako uLékaře.cz nebo Soulmio pro podporu fyzického i duševního zdraví. 
  • Neminou tě ani odměny za doporučení nového kolegy díky našemu referral programu či věrnostní program až do výše 25000 Kč.  
  • Můžeš se vzdělávat pomocí naší online platformy Thrive. 
  • Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcích a teambuildingových aktivit. 

#LI-AP2

This role is based in Czechia. Working from abroad is not possible, and we do not provide a relocation package.

Jméno a příjmení
E-mail
Telefon
Životopis
Klikněte zde, nebo přetáhněte soubory...
Jednotlivé soubory by neměly být větší než 5MB.
Průvodní dopis
Souhlasím s tím, aby mi Správce zasílal pracovní nabídky. Tímto uděluji Správci souhlas se zpracováním a uchováním mých osobních údajů pro tento účel. Tento souhlas je udělen v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, a to na dobu 3 roků s možností prodloužení na základě nového souhlasu, pokud nebude odvolán dříve. Souhlas můžete kdykoli odvolat a své osobní údaje nevratně odstranit prostřednictvím této adresy: https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Smazáním vašich osobních údajů budou nevratně odstraněna veškerá data, která jste odeslali, včetně všech doplňujících údajů osobní povahy přidaných Správcem. Poznámky, které jsou výstupem a záznamem z výběrového řízení (zejména hodnocení kandidátů, informace o průběhu výběrového řízení a výstupy z pohovorů), mohou být uchovány v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikaci konkrétního uchazeče. Takto anonymizované údaje nepředstavují osobní údaje ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a Správce je uchovává na základě svého oprávněného zájmu, zejména za účelem zlepšování náborového procesu. Správce je oprávněn tyto údaje odstranit i dříve, zejména pomine-li účel jejich uchovávání. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Správce: Notino, s.r.o., Londýnské náměstí 881, Brno, kontaktní e-mail: kristyna.hirkova@notino.com. Vyplněním tohoto formuláře a odesláním odpovědi na pracovní nabídku poskytujete své osobní údaje zaměstnavateli, který tuto pracovní nabídku zveřejnil („Správce“), a to za účelem realizace výběrového řízení na tuto pracovní pozici po dobu trvání výběrového řízení, nejdéle však po dobu jednoho roku, a rovněž za účelem zlepšování náborového procesu. .
Správce zpracovává vámi poskytnuté osobní údaje zejména proto, že je zpracování nezbytné k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením pracovního nebo jiného obdobného smluvního vztahu. Pro účely výběrového řízení na uvedenou pracovní pozici jsou nezbytné zejména tyto údaje o uchazeči: jméno, příjmení a kontaktní údaje. Správce může ve svém odpovědním formuláři vyžadovat i další údaje, jako jsou předchozí pracovní zkušenosti a jejich podrobnosti, zkušenosti a dovednosti, životopis (CV) či motivační dopis. Další údaje poskytnuté uchazečem nad rámec odpovědního formuláře jsou dobrovolné. Správce rovněž zpracovává některé identifikační a kontaktní údaje na základě svého oprávněného zájmu. Těmito oprávněnými zájmy jsou zejména: zpracování identifikačních a kontaktních údajů a informací o průběhu výběrového řízení za účelem zlepšování náborového procesu, uchovávání výstupů z pohovorů, hodnocení kandidátů a zachování integrity dat. Takové údaje budou šifrovány a dále vhodně zabezpečeny, aby byla maximálně chráněna práva a svobody subjektů údajů. Toto zpracování nemá pro subjekty údajů žádné negativní důsledky a nijak nezasahuje do jejich soukromí. Pokud se kdykoli rozhodnete odstoupit z výběrového řízení před jeho ukončením Správcem, můžete tak učinit a své osobní údaje svobodně odstranit prostřednictvím této adresy: https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Tím není dotčena povinnost Správce uchovávat osobní údaje, pokud tak stanoví právní předpisy. Smazáním vašich osobních údajů budou nevratně odstraněna veškerá data, která jste odeslali, včetně všech doplňujících údajů osobní povahy přidaných Správcem. Poznámky, které jsou výstupem a záznamem z výběrového řízení (zejména hodnocení kandidátů, informace o průběhu výběrového řízení a výstupy z pohovorů), mohou být uchovány v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikaci konkrétního uchazeče. Takto anonymizované údaje nepředstavují osobní údaje ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a Správce je uchovává na základě svého oprávněného zájmu, zejména za účelem zlepšování náborového procesu. Správce je oprávněn tyto údaje odstranit i dříve, zejména pomine-li účel jejich uchovávání. Pro účely zpracování osobních údajů využívá Správce softwarové nástroje třetích stran, včetně nástroje pro řízení náborového procesu (ATS) Recruitis, které splňují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů. Na základě výše uvedených právních důvodů může Správce zpracovávat také rozšířená osobní data (například odkazy na sociální sítě a jiné veřejné zdroje) a neosobní údaje související s informacemi o průběhu a výsledcích výběrového řízení. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro další informace o zpracování osobních údajů, včetně možných příjemců údajů, kontaktujte Správce na jeho kontaktních údajích uvedených výše.
  • Slide 1

  • Slide 2

Copyright © 2024 - 2026 Recruitis. All rights reserved. Powered by ATS Recrutis